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Recepxionista Hotel · Hotelaria

O hóspede pede pelo WhatsApp, e o pedido entra no posto de vendas e na conta da estadia

Reservas sem sobreposição, factura emitida no balcão e um só livro de existências entre loja, cozinha e bar.

Pedido do quarto 204
via WhatsApp às 22h34
1× Água fria · 2× Sumo natural
➜ Entrada no posto de vendas ✓
Adicionado à conta da estadia automaticamente

Se alguma destas frases descreve a sua unidade, continue a ler

  • Tem telefones nos quartos que os hóspedes não sabem, ou não querem, usar.
  • O bar e a cozinha facturam muito abaixo do que a ocupação permitiria.
  • As reservas vivem em Excel ou num livro de balcão, e já houve um quarto vendido duas vezes.
  • A factura sai do escritório, e ainda não há software certificado para o prazo de Janeiro.

Pedidos pelo WhatsApp

O hóspede pede comida e bebida do telemóvel que já tem na mão. Sem telefone de quarto, sem carta de papel, sem descer ao balcão.

Receita do hóspede que já lá está

Não é preciso vender mais quartos para facturar mais: cada pedido acrescenta consumo a uma estadia já paga.

Sem central telefónica

Poupa-se o equipamento de quarto, a instalação e a manutenção de uma infra-estrutura que a maior parte dos hóspedes nunca usa.

Sem overbooking, factura no acto

Conflitos de quarto recusados mesmo em edição, e Factura/Recibo emitida da reserva ou do posto de vendas, com talão de 58 e 80 mm.

Simulador

Quanto é que os seus hóspedes podiam estar a consumir?

Três números seus, uma conta feita no ecrã. Sem deixar contacto para ver o resultado.

Receita extra estimada por mês

Quer que façamos esta conta com os seus números reais?

Falar no WhatsApp

Três semanas para a unidade completa

Semana 1

Reservas, quartos e facturação

Reservas, quartos e emissão de factura a funcionar no balcão.

Semana 2

Posto de vendas e WhatsApp

Posto de vendas, stock do bar e da cozinha, e o WhatsApp do hóspede ligado.

Semana 3

Caixa e reconciliação

Caixa por turno, compras e reconciliação bancária.

Perguntas de proprietários

A maioria dos hóspedes em Angola é nacional ou regional, e usa. Para os restantes, o balcão e a recepção continuam a existir.

Não. Deixam de ser necessários — a decisão de os manter é sua.

Sim, com talão térmico de 58 e 80 mm, emitida da reserva ou do posto de vendas.

Sim, com stock e caixa separados por unidade e visão consolidada para a direcção.

Três semanas para a unidade completa. A facturação entra na primeira.

Mostramos-lhe o sistema com os quartos do seu hotel já carregados

Trinta minutos, presencial ou por vídeo. Fazemos um pedido de WhatsApp ao vivo, do seu telemóvel.

WhatsApp